B2B AUTOMATISIERUNG

Shopware B2B Zero-Touch Bestellabwicklung

Wie wir Lieferanten-Routing-Logik entwickelt haben, die Bestande uber mehrere Lager pruft und Bestellungen automatisch an den richtigen Lieferanten weiterleitet.

Die Herausforderung

Ein B2B-Distributor kampfte mit einem manuellen, fehleranfalligen Dropshipping-Workflow. Das Betriebsteam versank in repetitiver Dateneingabe und leitete Bestellungen aus Shopware manuell per E-Mail und Telefon an mehrere Lieferanten weiter.

  • 3-4 Stunden taglich fur manuellen Bestelltransfer zwischen Systemen
  • 12% Fehlerquote bei der Bestelldateneingabe (falsche SKUs, Adressen, Mengen)
  • Versandverzogerungen durch manuelle Fulfillment-Engpasse
  • Keine Echtzeit-Tracking-Sichtbarkeit fur Kunden

Das Geschaft des Kunden wuchs, aber der Betrieb konnte nicht Schritt halten. Fehler schadigten Kundenbeziehungen und Arbeitskosten schmilerten die Margen.

Unsere Losung

Wir haben ein Multi-Lieferanten-Routing-System entwickelt, das automatisch Bestande bei Lieferanten pruft und Bestellungen an das richtige Lager weiterleitet, plus ein maßgeschneidertes Lieferanten-Portal fur Bestandsmanagement mit Massen-CSV-Import.

Lieferanten-Routing-Logik

Die zentrale technische Herausforderung war die Automatisierung der Lieferantenauswahl. Wenn eine Bestellung eingeht, fuhrt das System folgende Schritte aus:

1

Bestandsprufung

Abfrage der Bestandsdatenbank jedes Lieferanten zur Prufung der Echtzeit-Lagerstande fur bestellte SKUs

2

Prioritatsbasierte Auswahl

Bei mehreren Lieferanten mit Bestand erfolgt die Auswahl nach konfigurierbaren Regeln (Versandzonennhe, Kosten, Fulfillment-Geschwindigkeit)

3

Bestellaufteilung

Bei Multi-Artikel-Bestellungen wird die Bestellung auf Lieferanten aufgeteilt, wenn kein einzelner Lieferant den gesamten Bestand hat

4

E-Mail-Benachrichtigung

Sendet formatierte Bestellbestatigungen per E-Mail an ausgewahlte Lieferanten mit Fulfillment-Details (keine API-Integration erforderlich)

Datenvalidierung

Automatische Prufungen fur Adressformatierung, SKU-Verifizierung und Bestandsverfugbarkeit vor der Bestellverarbeitung

Maßgeschneidertes Lieferanten-Portal

Dediziertes Portal fur Bestandsmanagement mit Massen-CSV-Import, Bestellansicht und Versandtracking-Updates

Ergebnisse

0%
Manuelle Verarbeitung
100% automatisiert
99,8%
Genauigkeitsrate
von 88%
4h
Zeitersparnis taglich
pro Betriebsmitarbeiter
  • Durchschnittliche Fulfillment-Zeit von 48 Stunden auf 12 Stunden reduziert
  • Betriebsteam auf hoherwertige Tatigkeiten umgeleitet (Kundenservice, Geschaftsentwicklung)
  • 92% Kundenzufriedenheit bei Versandgeschwindigkeit und -genauigkeit
  • System verarbeitet uber 100 Bestellungen taglich ohne manuellen Eingriff

Technologie-Stack

Shopware 6.6 PHP 8.2 Custom Lieferanten-Portal Vue.js (Portal UI) Echtzeit-Benachrichtigungen Dropshipping-Automatisierung

Benotigen Sie eine maßgeschneiderte Dropshipping-Losung?

Wir entwickeln maßgeschneiderte Lieferanten-Portale und Automatisierungssysteme, die manuelle Dropshipping-Workflows eliminieren. Lassen Sie uns uber Ihre Anforderungen sprechen.

Mit einem Entwickler sprechen

Fallstudie von

Teilen: